Carta de los Reyes a los Magos

Los Magos de Oriente han recibido una carta, sellada en la sede central de IberCaja (planta 2), pero no consiguen identificar a sus remitentes para poder llevarles unas toneladas de carbón… Tal vez tú puedas ayudarles a identificar la autoría: Queridos Reyes Magos. Llevamos muchos años con un comportamiento ejemplar, especialmente durante 2021, y sólo…

¿Y las Personas qué?

El miércoles 22 por la tarde se reunió el Comité de “Ruindad” de nuestra Entidad. Al día siguiente el Área de Personas nos informó “a toro pasado” de lo que ya se estaba haciendo y de lo que pensaban hacer. Hasta desde la torre de marfil donde llevan situados demasiado tiempo, sin querer ver la…

¡ SALVADOS !

El jueves 16 por la tarde tuvimos una reunión con las direcciones del Área de Personas y de Red para informarnos “sobre cambios en la Red de Oficinas”. Pues bien, sobre la Red de oficinas no se habló mucho, salvo para decirnos, por parte de algún responsable  que “llevo años sin pisar una oficina”. Es…

Anteproyecto de Ley sobre servicios de atención a personas consumidoras y usuarias (SAC)

Ante las repercusiones en las condiciones laborales que el Anteproyecto de Ley sobre los Servicios de Atención a la Clientela (SAC) podría tener para las plantillas del sector financiero, CCOO hemos presentado las correspondientes alegaciones al Ministerio en el periodo de consulta pública y hemos formado parte del grupo de Trabajo del CES que ha…

¿Despedir a mi Territorial…? Sí, pero no

Compartimos con toda la Plantilla esta reflexión que hemos recibido y con la que estamos totalmente de acuerdo. Hace unas semanas me invitaron (de forma amenazadora, como siempre) a participar en una comida para despedir al Territorial. Nunca me ha parecido una buena persona y menos un buen profesional; ni siquiera es un buen comercial…

LOTERIA DE NAVIDAD 2021Últimas participaciones disponibles

Si no la has pedido todavía y tienes interés en comprar, o si quieres hacer una segunda petición para coger alguna participación adicional, admitiremos solicitudes hasta el próximo miércoles 15 de diciembre. Recuerda que no enviamos físicamente ninguna participación y que el justificante bancario sirve de comprobante de la cantidad jugada. Cada participación son 6€,…

TAREAS ADMINISTRATIVAS “INEXISTENTES” Capítulo II: “Aquella banda de libreta que daba mucha guerra…”

Conocido es que muchos clientes, demasiados, viven apegados a su tradicional libreta como si de un tesoro se tratase… Conocido es que, para muchos de ellos, cuando el cajero se la devuelve sin actualizar el mundo se para a su alrededor y comienzan a hacerse preguntas sobre la causa o, peor aún, a insistirnos con…

TAREAS ADMINISTRATIVAS “INEXISTENTES” Capítulo I: “La terrible historia de tramitar el cobro de una renta vitalicia”

Recuerdo tiempos, no muy lejanos, en los que el fallecimiento de un cliente, titular de una renta vitalicia, sólo nos causaba dos pesares: el de la pérdida del cliente como persona y el de la bajada de saldos en intermediación. Ahora hay que añadir un tercero mucho más aterrador: la tramitación del siniestro. Hace unos…