Carta de los Reyes a los Magos

Los Magos de Oriente han recibido una carta, sellada en la sede central de IberCaja (planta 2), pero no consiguen identificar a sus remitentes para poder llevarles unas toneladas de carbón… Tal vez tú puedas ayudarles a identificar la autoría: Queridos Reyes Magos. Llevamos muchos años con un comportamiento ejemplar, especialmente durante 2021, y sólo…

¿Y las Personas qué?

El miércoles 22 por la tarde se reunió el Comité de “Ruindad” de nuestra Entidad. Al día siguiente el Área de Personas nos informó “a toro pasado” de lo que ya se estaba haciendo y de lo que pensaban hacer. Hasta desde la torre de marfil donde llevan situados demasiado tiempo, sin querer ver la…

¡ SALVADOS !

El jueves 16 por la tarde tuvimos una reunión con las direcciones del Área de Personas y de Red para informarnos “sobre cambios en la Red de Oficinas”. Pues bien, sobre la Red de oficinas no se habló mucho, salvo para decirnos, por parte de algún responsable  que “llevo años sin pisar una oficina”. Es…

¿Despedir a mi Territorial…? Sí, pero no

Compartimos con toda la Plantilla esta reflexión que hemos recibido y con la que estamos totalmente de acuerdo. Hace unas semanas me invitaron (de forma amenazadora, como siempre) a participar en una comida para despedir al Territorial. Nunca me ha parecido una buena persona y menos un buen profesional; ni siquiera es un buen comercial…

TAREAS ADMINISTRATIVAS “INEXISTENTES” Capítulo II: “Aquella banda de libreta que daba mucha guerra…”

Conocido es que muchos clientes, demasiados, viven apegados a su tradicional libreta como si de un tesoro se tratase… Conocido es que, para muchos de ellos, cuando el cajero se la devuelve sin actualizar el mundo se para a su alrededor y comienzan a hacerse preguntas sobre la causa o, peor aún, a insistirnos con…

TAREAS ADMINISTRATIVAS “INEXISTENTES” Capítulo I: “La terrible historia de tramitar el cobro de una renta vitalicia”

Recuerdo tiempos, no muy lejanos, en los que el fallecimiento de un cliente, titular de una renta vitalicia, sólo nos causaba dos pesares: el de la pérdida del cliente como persona y el de la bajada de saldos en intermediación. Ahora hay que añadir un tercero mucho más aterrador: la tramitación del siniestro. Hace unos…

¿Cuál es el límite de la Plantilla?

¿Nadie se extraña de que el acogimiento al último ERE haya tenido una respuesta tan dispar entre la Plantilla de Servicios Centrales y Direcciones Territoriales y la de Red? Posiblemente, el siguiente correo, que reproducimos parcialmente (sin las gráficas ni el contenido completo, para evitar la identificación), enviado desde una jefatura de zona a directoras…

Problema matemático: 2 x 0 = 0

Eso es lo que tienen los máximos responsables de nuestra Entidad que, al parecer, han olvidado hasta la tabla de multiplicar. “Estamos en un ERE, hay que darlo todo y más”, “En un breve plazo vamos a eliminar las cargas administrativas innecesarias”, “El CEO dice que hay que hacer el doble con la mitad” ……

Porque las cosas han cambiado… TELETRABAJO

Nuestra realidad ha cambiado, y nos hemos visto en la obligación de adaptar los hábitos familiares, sociales y laborales. Desde las personas mayores que han tenido que empezar a utilizar medios telemáticos, a las video-reuniones, los problemas de conciliación y, por supuesto, los equipos de movilidad para teletrabajar. IberCaja cuenta con empresas subcontratadas, cuyas plantillas…